نسمعك ونهتم
قسم الشكاوي والمقترحات
نأسف لأن تجربتك لم تكن كما تستحق. برجاء كتابة ما حدث، وسيتابع قسم الشكاوى والمقترحات طلبك بنفسه حتى يُحل.
قبل أن تكتب: لو مشكلتك سؤال عن ملفك أو خطوة في الإجراءات، غالباً تجد حلها فوراً.
برجاء كتابة ما حدث
كل تفصيلة تساعدنا نصل للحل أسرع. اذكر:
- القسم وتاريخ المشكلة
- رقم طلبك إن وُجد
- ما حدث وما تتوقعه منا